Сколько денег на счете?

Как оплатить услугу?

Почему не работает интернет?

Вы убедились, что деньги на счету есть, а интернета нет?

Устанавливаем причину

1

2

Если у вас дома стоит WiFi - роутер (то есть если дома

подключены больше 1 устройства к интернету), то отключите роутер и уличную антенну от электричества на 5-10 минут из розеток. Через 5 минут после включения проверяйте интернет.

Если у вас не стоит WiFi - роутер, либо выполнен пункт 1, то нужно отключить блок питания от антенны (маленькая черная коробочка с 1 лампочкой зеленого/белого/синего цвета) из розетки на 5-10 минут, после включить. Через 5-10 минут проверяйте интернет

Оооочень меееедленно работает интернет, пропадает каждые несколько минут?

Информация

для ознакомления

Письменные обращения и заявления отправляйте на электронную почту.